因疫情管制因素不能如期成行,南航只许延期7天或退票没商量!南航在疫情期间仅允许延期7天或退票的政策虽符合常规票务规则，但在特殊疫情背景下缺乏灵活性，未充分体现人性化服务精神，乘客的诉求具有合理性。以下从政策依据、合理性争议、改进建议三方...