微众银行创新金融产品和服务,助力小微企业解决融资难题

〖壹〗、微众银行通过推出创新金融产品和服务
，有效助力小微企业解决融资难题，具体体现在以下方面：推出“微业贷”产品 ，精准满足融资需求微众银行于2017年在深圳试点推出线上无抵押对公流动贷款产品“微业贷 ”
，针对小微企业“短小频急
”的资金需求特点，提供快速便捷的融资服务。

〖贰〗 、微众银行微业贷通过科技与绿色融合创新 ，依托数字科技优势
，精准服务小微企业，推动普惠金融与绿色金融协同发展 ，开拓了小微金融新路径 。

〖叁〗
、微众银行7年来通过创新金融产品、践行普惠金融 、强化科技赋能
，在服务小微企业
、助力实体经济、推动乡村振兴等方面取得显著成效，具体体现在以下方面：创新金融产品 ，破解小微融资难题推出“微业贷”：针对小微企业“短小频急 ”的融资需求
，2017年上线国内首个线上无抵押企业流动资金贷款产品
。

〖肆〗 、推出微业贷产品，精准匹配小微企业融资需求产品特点：微业贷是微众银行于2017年推出的线上无抵押企业流动资金贷款产品 ，具有无抵质押
、分钟级到账、比较高300万元额度等特点。其依托金融科技实现快速审批与发放，精准匹配小微企业“短 、小
、频、急
”的融资需求
，尤其助力初创期及突破发展瓶颈的企业 。

〖伍〗 、行业认可与生态共建权威奖项肯定：2021年荣获澎湃新闻“年度普惠金融奖”，体现其在解决小微企业融资难题方面的创新性和社会价值
。生态合作深化：与地方政府、产业链核心企业合作推出“政企贷 ”“供应链贷
”等专项产品 ，进一步拓展服务场景
，形成“金融+产业”协同效应。

微众银行坚守普惠金融使命,升级无障碍金融服务

〖壹〗
、微众银行通过升级无障碍通道服务，践行普惠金融使命 ，为听障、视障等特殊群体提供便捷高效的金融服务 。具体措施如下：针对听障客户的服务优化微众银行依托“微粒贷 ”业务
，于2016年组建专业手语团队，通过远程视频为听障客户提供全方位金融服务
。

〖贰〗 、微众银行自成立起以“让金融普惠大众
”为使命 ，在践行普惠金融过程中持续创新金融产品
、拓宽覆盖面
，尤其在无障碍金融服务升级方面成果显著，具体如下：针对听障和有语言障碍人士的服务举措 早在2016年 ，微众银行的“微粒贷”业务就专为听障和有语言障碍人士组建了专职手语专家服务团队。

〖叁〗、普惠金融实践：将特殊群体服务纳入普惠金融战略
，通过技术降低金融服务门槛 。微粒贷作为个人信用贷款产品，用户通过微信支付或手Q钱包即可开通 ，无障碍功能进一步扩大服务覆盖范围
。长期承诺：宣布将持续优化无障碍体验，例如探索AI手语翻译 、智能语音导航等新技术应用
，推动金融服务“不留死角 ”。

〖肆〗
、微众银行以“让金融普惠大众”为使命，通过产品创新、技术赋能与特殊群体关怀 ，构建了多层次 、广覆盖的普惠金融服务体系
，为推动金融公平与可持续发展提供了实践范本 。

〖伍〗
、微众银行微粒贷通过持续升级无障碍服务功能，切实关注特殊客户群体需求 ，具体体现在以下方面： 无障碍服务功能持续升级微粒贷继2016年推出全国首个手语视频客服后
，于2021年再次升级服务，全面支持语音读屏功能。

〖陆〗、坚持“金融普惠大众
”使命 ，延伸服务边界微众银行将普惠金融理念贯穿于产品设计 、服务优化与团队建设全流程
，通过“微粒贷”
、无障碍APP等功能覆盖小微企业、城镇低收入人群 、老年人、残障人士等多元群体
。其服务模式突破了传统金融的地域限制与客群分层，以低成本
、高效率的方式实现了金融资源的公平分配。

蛋壳公寓暴雷?微众银行现身影,多少“漂人”要被动成“老赖 ”

〖壹〗、蛋壳公寓确实面临破产危机 ，大量租客被房东驱逐并前往总部维权
，微众银行作为其合作方虽提供征信保护方案，但立场明确表示无义务解决租房金融纠纷 ，租客若不按时还款仍可能上征信成为“老赖
” 。蛋壳公寓破产危机与租客困境破产传闻：自媒体《博望财经》从蛋壳新离职员工处获悉，蛋壳公寓或将宣布破产
。

〖贰〗 、房东与员工：房东因蛋壳拖欠租金面临房贷违约风险；蛋壳员工辛苦半年的工资因公司暴雷化为泡影。社会信任：蛋壳暴雷后
，微众银行虽兜底租客贷款，但供应商
、房东、员工的损失仍未解决 ，70余家供应商合计被拖欠6亿元
，5000余家庭受牵连 。

〖叁〗 、第一个最终受害者：消费者每一个消费者都想获得充足的生活环境，蛋壳公寓是主打青年人的住宅公寓 ，当消费者租下蛋壳公寓的房间后
，蛋壳公司已经变成了老赖公司，消费者将面临着无处维权的尴尬境地
。更何况消费者买房是为了更好地完成自我规划 ，蛋壳公寓的种种行为已经打乱了消费者正确地发展规划。

〖肆〗
、新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉发布了去年四季度企业投诉红黑榜
，根据榜单数据显示，微众银行因为此前蛋壳公寓暴雷事件而出现了投诉量大增的情况 ，这让它成了投诉榜黑榜“典型”
，也给企业招来了不少非议 。

蛋壳爆了,租客房东被坑惨,此事微众银行亦有贡献?

蛋壳公寓暴雷事件中，微众银行因大力推广“租金贷 ”模式、忽视风险管控 ，客观上成为蛋壳资金链断裂后租客与房东利益受损的“帮凶
”之一
。

蛋壳公寓确实面临破产危机，大量租客被房东驱逐并前往总部维权
，微众银行作为其合作方虽提供征信保护方案，但立场明确表示无义务解决租房金融纠纷 ，租客若不按时还款仍可能上征信成为“老赖”。蛋壳公寓破产危机与租客困境破产传闻：自媒体《博望财经》从蛋壳新离职员工处获悉
，蛋壳公寓或将宣布破产 。

根据12月2日微众银行发布的公告显示，有16万多蛋壳公寓客户在微众银行办理了租金贷业务
。对受到蛋壳公寓暴雷影响的客户 ，剩余贷款本金将免息延期至2023年12月31日。事件背景及评论 今年10月份开始
，蛋壳公寓出现资金链危机，蛋壳公寓暴雷后 ，把租赁矛盾留给了房东和租客 。

事件背景：蛋壳公寓暴雷
，房东和租客都成为受害者。蛋壳在临死前采取离间计，房东可解约且装修赠送 ，但需自行清理房子；租客则被告知有权住到合同到期
，这导致双方起了内讧，甚至引发了一些极端事件
。租金贷情况：蛋壳公寓的租客中 ，有很大一部分是通过微众银行办理了租金贷来支付房租的。

微众银行获得《亚洲银行家》“亚太地区最佳数字银行
”等四项大奖_百度...

〖壹〗 、微众银行在2021年度《亚洲银行家》中国奖项颁奖典礼上荣获“亚太地区最佳数字银行”
、“中国区最佳数字银行 ”、“最佳AI项目”和“中国最佳中小企业金融贷款产品
”四项大奖 。

〖贰〗 、根据《亚洲银行家》公布的2025年“全球前100数字银行”排名，全球排名前十的纯数字银行依次为：巴西Nubank
、荷兰ING（Global）、中国微众银行 、韩国KakaoBank、俄罗斯Tinkoff Bank
、美国Ally Bank、德国ING 、中国网商银行
、韩国Toss Bank、中国苏商银行
。

〖叁〗 、比较安全。2014年12月12日
，中国银监会表示，国内互联网巨头腾讯公司旗下民营银行——深圳前海微众银行已正式获准开业 ，是中国首家互联网银行 。微众银行注册资本达30亿元人民币
，由腾讯
、百业源、立业为主发起人；其中，腾讯认购该行总股本30%的股份 ，为最大股东
。

微众银行夯实惠企服务基础,助推实体经济降本增效

〖壹〗 、微众银行通过以下举措夯实惠企服务基础
，助推实体经济降本增效：后疫情时期提供全线上运营服务：后疫情时期，微众银行充分发挥互联网银行
、民营银行的优势 ，为小微企业提供全线上运营的服务模式。

〖贰〗、数字化服务降本增效微业贷依托数字科技实现全流程线上化操作
，突破物理网点和营业时间限制：申请渠道便捷：小微企业可通过微信“微众银行企业金融 ”公众号或“微众企业爱普
”APP提交申请，无需线下跑腿 。

〖叁〗 、生态合作深化：与地方政府
、产业链核心企业合作推出“政企贷”“供应链贷 ”等专项产品 ，进一步拓展服务场景
，形成“金融+产业
”协同效应
。