疫情期间酒店不可取消怎么办

〖壹〗、法律分析：如今的疫情已经很严重了，宾馆应该是无条件退款的 ，如果不退款的话，是完全可以举报的 。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条 当事人协商一致
，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件
。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。

〖贰〗 、向平台提交申诉：若酒店拒绝 ，可联系预订平台
，请求协助沟通 。部分平台为保障消费者权益，可能提供以下支持：依据平台规则协助退款或改期；提供补偿（如优惠券、积分）；启动特殊保障措施（如疫情期间的“免费取消 ”政策）
。

〖叁〗
、可通过飞猪平台内部投诉渠道、向消费者协会或市场监管部门投诉来解决问题 ，此事一般归消费者协会或当地市场监督管理部门管理。具体如下：飞猪平台内部投诉再次联系飞猪客服：尽管之前联系飞猪客服可能没有得到满意的结果
，但可以再次尝试，明确表达自己的诉求 ，即因疫情影响无法出行
，要求全额退还酒店费用 。

〖肆〗 、尝试与酒店或同程平台的客服进行沟通，明确表达您的取消意愿 ，并详细了解他们的取消政策
。如果酒店或平台拒绝取消
，您可以提出合理的取消理由，如行程变动
、突发疾病或不可抗力因素（如疫情、极端天气等） ，争取他们的理解和支持。在协商过程中，务必保持冷静和礼貌
，尊重对方，尽量通过友好协商达成共识 。

〖伍〗 、对于不可取消的酒店订单 ，一般很难直接进行退款
，但可以尝试以下步骤来争取取消或协商处理：首先联系酒店 明确告知原因：向酒店方详细说明希望取消订单的具体原因，比如突发疾病
、行程变动等
。询问取消可能性：询问酒店是否有可能因为特殊情况而同意取消订单 ，并了解相关的取消政策和可能产生的费用。

〖陆〗、首先
，需要仔细查看订单详情，特别是不可取消条款的例外情况 ，如疫情 、突发疾病等特殊情况
，这些情况下可能允许取消订单并退款 。联系去哪儿网客服：建议先联系去哪儿网的客服，可以通过APP里的在线客服 ，或者直接拨打客服电话10109955（或95539）
。

疫情原因酒店可否退款

法律分析：疫情期间酒店可以进行退款。受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款
，但前提也是必须要严重的疫情 。

法律分析：可以。疫情期间，如果没有入住酒店话 ，只是订购酒店是可以退款退房的
。

可退费的情况宾馆违约：若宾馆提供的住宿条件不符合约定，致使不能实现合同目的
，例如房间设施损坏无法正常使用
、卫生条件极差等，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条和第五百六十六条 ，消费者有权解除合同并要求退款。

通过飞猪APP投诉：打开飞猪APP
，找到对应的酒店订单，查看订单详情页面是否有投诉或申请退款的入口 。如果有 ，按照提示填写相关信息
，上传证明材料，如因疫情导致行程取消的证明（如航班取消通知、当地政府发布的出行限制政策等）
。

疫情退住宿费会计处理

〖壹〗 、疫情期间企业退住宿费的会计处理分两步进行 ，具体如下：第一步：员工退住宿费时的会计分录当企业因疫情原因向员工退还住宿费时
，需冲减已确认的费用及增值税进项税额，同时减少银行存款。

〖贰〗
、第一步：企业员工退住宿费时的会计处理 当企业因疫情原因向员工退还住宿费时 ，需编制红字分录以冲减原已计入管理费用的支出 。

〖叁〗、疫情隔离住宿费用的会计科目处理主要涉及“管理费用”和“其他应收款
”两个核心科目
。“管理费用”科目用于核算企业为组织和管理生产经营活动而发生的各项支出。疫情期间
，员工因隔离产生的住宿费用若与企业日常管理相关（如差旅 、会议等），应计入该科目下的“差旅费 ”明细项 。

〖肆〗、住宿费按学年收取 ，每学年按9个月计算
。财务处根据后勤保障处提供的学生住宿信息，办理住宿费的收退费事宜。疫情期间
，一直留在学校住宿的，按原有办法收取住宿费 。

〖伍〗
、河南城建学院住宿费退费政策主要依据疫情期间实际住宿情况及学生年级进行差异化处理 ，具体规则如下：2017-2019级非毕业生退费规则退费方式：2019-2020学年疫情期间（5个月）的住宿费按50%标准退还
，但退费形式为直接抵扣下一学年（2020-2021学年）住宿费，而非现金退还
。

因疫情原因定在住宿可以全额退款吗

〖壹〗、如果在疫情期间已经入住了酒店 ，是不能退房退款的
，如果没有入住酒店话，只是订购酒店的话 ，是可以退款退房的。受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款
，但假如已经入住了酒店，这种情况下就不能让酒店免费退房款了 。

〖贰〗 、例如 ，一些在线旅游平台上的酒店预订
，会明确标注“入住前24小时可免费取消
”，消费者在此期限内取消订单 ，即可获得全额退款。

〖叁〗
、游客有权要求旅行社全额退款，并可能获得违约金
。这主要依据《中华人民共和国旅游法》的相关规定。游客需要尽快与旅行社取得联系
，明确表达退团意愿，并按照旅行社的要求提供书面退团申请和相关证明材料 。

〖肆〗、原则上 ，若在酒店指定期限内提出退房请求
，通常可全额退还费用；然而若超出期限，酒店或将按规定收取违约金
。此外 ，预定渠道及方式亦需加以考虑。比如
，部分在线旅游平台的规则可能对退款政策产生影响 。

突发疫情订的酒店不退怎么办

可通过飞猪平台内部投诉渠道 、向消费者协会或市场监管部门投诉来解决问题，此事一般归消费者协会或当地市场监督管理部门管理
。具体如下：飞猪平台内部投诉再次联系飞猪客服：尽管之前联系飞猪客服可能没有得到满意的结果 ，但可以再次尝试
，明确表达自己的诉求，即因疫情影响无法出行 ，要求全额退还酒店费用。

可通过与酒店和旅行社协商
、依据合同条款及法律规定维权、向相关部门投诉 、寻求法律援助或媒体帮助等途径解决 。具体如下：收集并总结相关证据合同文件：尽管在缴费前未看到完整合同
，但后续应要求旅行社提供正式的旅游合同，明确其中关于退改政策
、违约责任等关键条款
。

核实预订条款查看确认邮件/短信通常预订成功后 ，酒店或平台会发送包含退改政策的确认函。重点查看「不可取消」的明确标识及截止时间 。部分酒店会标注「入住前24/48小时可免费取消」等条款
。区分预订渠道规则 官方直订：连锁酒店官方网站（如万豪、洲际）可能提供会员弹性政策，例如高级会员可享延迟退改权益。

向平台提交申诉：若酒店拒绝
，可联系预订平台，请求协助沟通 。部分平台为保障消费者权益 ，可能提供以下支持：依据平台规则协助退款或改期；提供补偿（如优惠券 、积分）；启动特殊保障措施（如疫情期间的“免费取消”政策）。

深圳疫情严重订了外地温泉酒店可以退吗

〖壹〗
、可以
。深圳疫情严重属于不可抗力事件
，消费者因此取消订单，温泉酒店应予以全额退款。如果遇到无法全额退款的时候 ，是可以与温泉酒店
，或许直接致电相关部门进行投诉处理 。

〖贰〗、威斯汀酒店 （The Westin Chongqing Liberation Square）：该酒店位于解放碑商圈，拥有宽敞舒适的客房和落地窗户 ，可欣赏到重庆市中心的美景
。 丽思卡尔顿酒店 （The Ritz-Carlton
， Chongqing）：该酒店位于渝中区，拥有豪华的客房和套房 ，可欣赏到长江和嘉陵江的美景。

〖叁〗 、江苏游客到湖北黄石旅游当然可以住酒店 。黄石作为湖北省重要的工业城市和旅游目的地
，酒店业发展成熟，完全能够满足外地游客的住宿需求
。